更新日期：2024年 12月 10日
生效日期：2024年 12月 25日
欢迎您使用“在途商旅”！“在途商旅”是由上海在途网络科技有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的提供机票、酒店、火车票/动车票/高铁票、用车、报销、管理等一体化服务的商旅管理平台，包括“在途商旅”官方网站（即www.z-trip.cn）、“在途商旅”手机客户端应用软件、“在途商旅”微信应用小程序以及供第三方网站和应用程序使用的“在途商旅”软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）等（以下合称“在途商旅平台”），涉及的具体服务将由有资质的服务供应商（包括航空公司、酒店等）提供。我们将通过本《隐私政策》帮助您了解我们收集、使用、共享、转让（如适用）、公开披露（如适用）、存储、保护您的个人信息的相关情况，以及您或任何接受我们服务的用户所享有的相关权利。
我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国个人网络安全法》以及其他相关法律法规、技术规范的规定并参照行业实践保护您的个人信息及隐私安全。在此特别提请您注意：我们希望您在使用我们的服务前仔细阅读并理解本《隐私政策》，以便您作出适当的选择。如您不同意本《隐私政策》的内容，将可能导致我们的服务无法正常提供，或者无法达到我们拟提供的服务效果，您应立即停止使用我们的服务。您使用或者继续使用我们服务的行为，都表示您充分理解并同意本《隐私政策》的内容。我们特别提请未满18周岁的未成年人（特别是未满14周岁的儿童）及其监护人注意，我们已在本《隐私政策》第八款明确未成年人保护的相关内容，请仔细阅读。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、共享、转让（如适用）、公开披露（如适用）、存储、保护您的个人信息；帮您详细了解您如何管理您的个人信息，包括查询、更正、删除您的个人信息。其中，有关您个人权益的条款，我们已用加粗形式提示，请您重点查阅。
目录
一、我们收集您的个人信息的途径
二、我们需要收集您的哪些个人信息
三、您的个人信息的用途
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储、保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何使用Cookie和其他同类技术
八、未成年人保护
九、《隐私政策》的更新
十、联系我们
一、我们收集您的个人信息的途径
1、我们将收集您注册/登录“在途商旅平台”账号时提供的个人信息。您注册/登录账号时，须自行配备上网所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置等，并自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话网络费用。为防止他人冒用您的身份注册/登录、使用我们的服务，我们会给您的手机发送短信进行验证，由此产生的短信费用由我们承担，您无需支付任何费用。为了保障功能或服务的一致性，您再次登录账号时，我们可能会对登录的账号与设备重新进行校验。
2、在您通过“在途商旅平台”或其他方式使用我们的服务时，我们将收集您自行提供或更新的个人信息。如您通过“在途商旅平台”使用我们的服务，除您自行输入或更新的个人信息外，我们还将通过自动化手段收集您的的个人信息，并将基于您授权的移动设备操作系统的相关权限来收集您的个人信息。
3、您所属的企业拟或已与我们建立合作关系，我们将收集其向我们共享的员工信息表/集中的您的个人信息或其管理员/负责人向我们传输的员工信息表/集中的您的个人信息。
4、我们可能通过关联企业、服务供应商、业务合作伙伴收集您的相关信息。例如当您通过关联企业、服务供应商、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等预订、退改时，您向其提供的预订、退改信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单，保障您商旅出差的顺利完成。我们将根据与关联企业、服务供应商、业务合作伙伴的约定，对您个人信息来源的合法性进行确认。
二、我们需要收集您的哪些个人信息
1、为了更好地为您提供服务，我们将遵循“合法、正当、必要、特定、明确”的原则，且以您同意为前提收集您的个人信息。您知悉且同意，我们将会收集您在“在途商旅平台”上输入的或者以其他方式提供给我们的下列个人信息：
1）您注册“在途商旅平台”账号时，至少需要提供您的手机号码并设置密码用以创建该账号；您应提供合法、真实、有效的注册资料，否则由此引发的责任及后果您须自行承担。
2）您登录“在途商旅平台”账号后您自行输入或更新的个人信息；您应输入或更新合法、真实、有效的个人信息，且需符合及时、详尽、准确的要求，否则可能会造成您不能或错误使用我们的服务，前述责任及后果您须自行承担。
3）当您通过“在途商旅平台”预订、退改境内机票时，至少需要提供乘客姓名、证件号码、出生年月、手机号码等信息。当您通过“在途商旅平台”预订、退改境外机票时，至少需要提供乘客姓名、性别、国籍、出生日期、证件号码、证件有效期、手机号码、电子邮箱等信息，此外，您也可以向我们提供航空公司会员卡账号以获得里程累积等服务。
4）在您通过“在途商旅平台”预订、退改境内酒店时，至少需要提供入住人姓名、手机号码、电子邮箱等信息；特殊情况下(例如特惠房、酒店要求等)还需要提供入住人的证件号码等信息。当您通过“在途商旅平台”预订、退改境外酒店时，至少需要提供入住人姓名、出生日期、联系人姓名、手机号码、电子邮箱等信息，特殊情况下（例如酒店要求等）还需要提供性别、护照号码、使用日期、居住地址等信息。
5）在您通过“在途商旅平台”预订、退改火车票/动车票/高铁票时，需要根据不同的预订、退改方式，提供不同的信息类别。当您选择“在途商旅预订”时，您需要提供乘客姓名、证件号码、手机号码等信息。当您选择“12306预订”时，除了乘客姓名、证件号码、手机号码等信息外，您还需要提供中国铁路客户服务中心（即www.12306.cn，下称“12306”）账号信息、12306账号密码、生物识别信息（如指纹、面部识别、虹膜扫描）等。
6）当您通过“在途商旅平台”预订、退改保险时，至少需要提供出发日期、返回日期、保期、被保人数量、被保人、投保人、目的地等信息，部分险种需要提供航班号、车牌号、居住地址等信息。
7）在您预订、退改的服务进行支付结算时，至少需要提供银行卡号、有效期、银行预留手机号码、持卡人姓名、持卡人身份证件号码、银行卡验证码、支付宝账号、微信账号等信息。
8）您使用我们服务后，如需开具纸质或电子发票，至少需要提供开票信息（含发票抬头）、手机号码、电子邮箱、收件人、配送地址等信息。
9）当您的出行人中包含未成年人时，我们需要您作为其监护人或取得其监护人明确同意或授权后提供出行的未成年人的姓名、证件号码等信息。
10）您通过“在途商旅平台”为他人预订、退改服务时，至少需要提供该出行人的个人信息，您应在提供前述信息前确保您已经取得本人的明确同意或授权，并确保其已知晓并接受本《隐私政策》。
2、为便于提供服务，您知悉且同意，我们通过cookies、web beacon或其他方式自动采集您的下列个人信息，包括：
1）您的设备信息或软件信息，例如您的IP地址、移动设备所用的版本、设备识别码（IDFA/IMEI/OAID/IMSI）、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、设备应用安装列表，以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息等。
2）您在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页或APP搜索词语、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息等。
3、为提升您的服务体验，我们可能会基于您授权的移动设备操作系统的相关权限来收集您的下列个人信息。特别需要指出的是，相册/拍摄、地理位置、通知、存储等权限均不会默认开启，只有经过您的明确同意或授权才会在为实现特定功能或服务时开启。如您拒绝开启，仅影响特定功能或服务的实现，不影响其他功能或服务的正常使用。
1）我们在您授权开启您的相册/拍摄权限后收集的图片/视频等：
①在您使用“在途商旅平台”上的“身份/实名认证功能或服务”时，或在您使用“在途商旅平台”上“12306预订”方式预订、退改火车票/动车票/高铁票时（如您未注册12306账号、未激活12306会员、需注销12306账户、需找回密码或需12306进一步认证且继续使用服务），我们或第三方有资质的认证机构或12306，根据相关法律法规的规定以及安全保障的要求，需要您提供您的合法、真实、有效的身份信息（包括姓名、身份证号码、电话号码及生物识别信息——如指纹、面部识别、虹膜扫描等）。在您授权开启您的相册/拍摄权限后，我们将收集您上传的您相册中含有前述身份信息的图片/视频或您拍摄的含有前述身份信息的图片/视频，用于身份/实名认证或12306认证核验。特别需要说明的是，前述个人信息极为敏感且对您十分重要，前述个人信息仅用于身份/实名认证或12306认证核验，未经您的明确同意或授权，不得用于其他任何目的。
②在您使用“在途商旅平台”上的“云客服（即线上客服服务）”时，如您需要提供图片给“云客服”查看，您需要授权开启您的相册/拍摄权限用于提供图片，我们将收集前述图片以便于提供更好的服务。
③在您使用“在途商旅平台”上的报销功能时，如您需要提供发票等图片用于报销，您需要授权开启您的相册/拍摄权限用于提供图片，我们将收集前述图片以便于提供更好的服务。
2）我们在您授权开启您的地理位置权限后收集的地理位置信息：您使用我们的服务时（例如预订酒店等）需要定位地理位置，您需要授权开启您的地理位置权限用以获得精准的定位。另外，为了便于向您推荐附近的商旅服务（例如酒店、景区等），您需要授权开启您的地理位置权限用以获得精准的定位。我们将收集前述地理位置信息以便提供更好的服务，这些地理位置信息包括通过GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器获取到的精确地理位置信息，或通过网络位置信息（基站、IP、WLAN等）获取的大致地理位置信息，或您提供账号信息中包含的您所在地区信息，您或他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。
3）我们在您授权开启您的通知权限后收集您是否查看服务消息或沟通信息：在您使用我们的服务时（例如预订或退改服务、提交服务订单审批等）时，或与“云客服”沟通时，为了及时通知到您最新的服务消息或客服的离线信息，您需要授权开启您的通知权限。如果您未登录“在途商旅平台”账号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能；如果您已登录“在途商旅平台”账号，我们会通过账号信息实现信息推送。我们将收集您是否已经查看前述服务消息或沟通信息以便提供更好的服务。
4）我们在您授权开启您的存储权限后收集的文件等：如您需要下载、保存“在途商旅平台”上的相关文件，或者在您使用“云客服”、报销等服务或功能时需要上传文件，您需要授权开启您的存储权限。我们将收集前述文件以便提供更好的服务。
4、为提升服务质量、解决服务问题等目的，您知悉且同意，我们还将收集您的下列个人信息。
1）客户服务：您通过“云客服”或我们的服务热线或本《隐私政策》所载的联系方式向我们进行咨询、投诉或建议时，为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们将收集您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括您的联系方式、投诉/疑问/建议信息、您为了证明相关事实提供的其他信息等）；如您针对具体订单进行咨询、投诉或建议的，我们还会收集您的账号信息、订单信息等；如您针对服务供应商的服务进行咨询、投诉或建议的，为便于服务供应商能与您有效联系并及时处理您的咨询、投诉或建议，服务供应商将收集您的前述信息。
2）问卷调查：出于提升服务质量的需要，如您参与过我们的问卷调查，我们将收集您在问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
三、您的个人信息的用途
除下列情况外，未经您的明确同意或授权，我们不得使用您的前述个人信息：
1、向您提供我们的服务，包括预订服务、退改服务、订单审批、“云客服”、报销服务等。
2、您提供的用于身份/实名认证或12306认证核验的个人信息仅可用于身份/实名认证，不得用于其他任何目的。
3、您提供的联系方式（例如手机号码、电子邮箱等），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于对您的身份验证、安全验证、服务通知、客服沟通、问卷调查等，此外，我们也可能会通过其中的一种或多种向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，如您不愿接收这些信息，您可以退订或拒收，您也可以直接与我们联系进行退订。
4、履行您所属企业与我们签订的《在途商旅管理服务协议》约定的义务，以及行使《在途商旅管理服务协议》约定的权利。
5、实现本《隐私政策》所述目的，履行本《隐私政策》规定的义务，以及行使本《隐私政策》规定的权利。
6、理解、维护和改善我们的服务。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、为保障您能够顺利使用我们的服务，我们出于“合法、正当、必要、特定、明确”的目的，可能与下列企业或组织（包括中国境内、境外企业或组织等）共享您的个人信息。在共享您的个人信息前，我们会与下列企业或组织签订严格的书面协议或文件，要求下列企业或组织遵守中国境内相关法律法规的规定，不得超出本《隐私政策》的规定使用您的个人信息，不得再次将您的个人信息共享给其他方，不得将您的个人信息转让、披露给其他方，必须采取不低于本《隐私政策》规定的安全措施来存储、保护您的个人信息等。我们仅与下列企业或组织共享您必要的个人信息，如无需要，我们不与其共享您的其他个人信息。
1）关联企业：是指在资金、经营、购销等方面，与我们存在直接或者间接的拥有或者控制关系、或者直接或者间接地同为第三者拥有或者控制、以及其他在利益上相关联的关系的企业。
2）服务供应商：是指为了满足您具体服务需求的航空公司、酒店、中国铁路客户服务中心、用车服务供应商、旅行社、景区及其代理商等。
3）业务合作伙伴：是指与我们一起为您提供服务的实名认证服务、通讯服务、咨询服务、技术服务、快递业务、客户服务、市场推广、广告投放等合作伙伴。
2、为了您能够使用第三方支付、地图服务等，“在途商旅平台”中需要嵌入第三方的软件工具开发包或其他应用程序（以下简称“第三方SDK”）。在您同意使用下列“第三方SDK”后，我们将与其共享您的个人信息。下列“第三方SDK”的名称、开发者、收集您个人信息的目的及权限等，您可通过访问其官网链接查询。
需要您特别注意的是，下列“第三方SDK”对您个人信息的收集、使用等的规则（例如《用户服务协议》、《隐私政策》等）由其自行制作、发布及更新，您须受其约束，其为收集、使用您的个人信息等行为负责，请您以其官网最新公布的链接及链接网页内容为准。
1）SDK名称：Flutter插件开发库
SDK开发者名称：Google
使用目的：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计。
使用权限：设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、系统版本及相关硬件信息），设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）。
详细隐私政策链接：https://policies.google.com/privacy?hl=en
2）SDK名称：百度定位SDK
SDK开发者名称：北京百度网讯科技有限公司
使用目的：为向您提供酒店、用车及其（区分地区的）差标功能所需的定位服务，应用获取陀螺仪传感器，加速度传感器个人信息，展现地图。
使用权限：获取位置、设备信息、访问WI-FI状态。
详细隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
3）SDK名称：MobPush
SDK开发者名称：MobTech
使用目的：用于向用户发送行程、订单、审批等通知信息。
使用权限：APP消息通知。
详细隐私政策链接：https://www.mob.com/about/policy
4）SDK名称：apicloud
SDK开发者名称：柚子（北京）科技有限公司
使用目的：apicloud基础模块默认集成，用于渲染混合app的vue页面引擎。
使用权限：存储文件。
详细隐私政策链接：https://docs.apicloud.com/Others/privacy-policy
5）SDK名称：微信开放平台
SDK开发者名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：分享，支付。
使用权限：存储的个人文件、网络信息。
详细隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
6）SDK名称：支付宝开放平台
SDK开发者名称：支付宝网络有限公司
使用目的：支付。
使用权限：网络信息。
详细隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
7）SDK名称：高德开放平台
SDK开发者名称：高德软件有限公司
使用目的：为向您提供酒店、用车及其（区分地区的）差标功能所需的定位服务，应用获取陀螺仪传感器，加速度传感器个人信息，展现地图。
使用权限：存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息。
详细隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy
8）SDK名称：腾讯浏览服务SDK
SDK开发者名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：x5内核渲染webview。
使用权限：存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息。
详细隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
9）SDK名称：华为推送
SDK开发者名称：华为技术有限责任公司
使用目的：用于向用户发送行程、订单、审批等通知信息。
使用权限：APP消息通知。
详细隐私政策链接：https://www.huawei.com/cn/privacy-policy
10）SDK名称：小米推送
SDK开发者名称：小米科技有限责任公司
使用目的：用于向用户发送行程、订单、审批等通知信息。
使用的权限：APP消息通知。
详细隐私政策链接：https://privacy.mi.com/xiaomicommunity/zh_CN
11）SDK名称：OPPO推送
SDK开发者名称：广东欧珀移动通信有限公司
使用目的：用于向用户发送行程、订单、审批等通知信息。
使用权限：APP消息通知。
详细隐私政策链接：https://privacy.oppo.com/cn/policy
12）SDK名称：vivo推送
SDK开发者名称：维沃移动通信有限公司
使用目的：用于向用户发送行程、订单、审批等通知信息。
使用权限：APP消息通知。
详细隐私政策链接：https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy
13）SDK名称：腾讯BUG上报
SDK开发者名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：查看应用上报的崩溃数据和联网数据
使用权限：Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态；App信息：包名、版本、所属进程名；设备信息：device id，用于判断Crash设备做统计。
详细隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
14）SDK名称:阿里云日志服务
SDK开发者名称:阿里云计算有限公司
使用目的: 查询用户的访问日志，以便查询线上使用问题，并为访问性能优化提供依据
使用的权限: 本地缓存文件的读写、获取用户标识符和设备信息
详细隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=a2c4g.2705226.0.0.1e26638fptyB10
3、我们不会将您的个人信息转让给任何企业、组织或个人，但下列情况除外：
1）事先获得您的明确同意或授权。
2）根据相关法律法规的规定，或者行政/司法机关的强制性要求。
3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到您的个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的企业、组织或个人继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该企业、组织或个人重新向您征求明确同意或授权。
4、在下列情况下，我们将全部或部分地披露您的个人信息：
1）事先获得您的明确同意或授权，向其他方披露您的个人信息。
2）为提供您需要的服务，而必须向其他方披露您的个人信息。
3）根据有关法律法规的规定，或者行政/司法机关的强制性要求，向其他方或者行政/司法机构披露您的个人信息。
4）如您出现违反相关法律法规的规定或者相关约定的情况下，为了便于纠纷的解决或处理，而向其他方披露您的个人信息。
五、我们如何存储、保护您的个人信息
1、我们在中国境内收集和产生的您的个人信息，将存储在中国境内。我们采用符合业界标准的技术措施来保障您的个人信息存储安全，并配备专业人员根据专业管理规范来确保您的个人信息存储安全。我们愿一直陪伴您、服务您，如我们停止运营，我们将以逐一送达或公告的形式通知您，并及时停止收集、使用您的个人信息，对我们已存储的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。需要将您的个人信息传输至境外的场景包括：获得您的明确授权；当您通过“在途商旅平台”进行跨境交易（如预订境外机票、境外酒店、境外火车票/动车票/高铁票、境外用车或境外供应商提供的其他服务时）；法律法规的明确要求。我们将按照法律、行政法规和国家网信主管部门规定（如履行安全评估义务、个人信息保护认证、按照主管部门制定的标准合同与境外接收方签订协议）执行，并要求境外机构对所获得的您的个人信息保密并履行相应的个人信息保护义务。
3、“在途商旅平台”的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码等个人信息。我们将通过对用户密码进行加密、账号找回需要信息验证/实名认证等技术措施以及配备专业人员根据专业管理规范来保护您的个人信息安全。
4、我们在收集、使用您的个人信息时，将对您的个人信息去标识化处理；我们的数据分析仅对应特定的、无法直接关联您真实身份的个人信息编码。
5、除本《隐私政策》规定、《在途商旅管理服务协议》约定或您的明确同意/授权外，我们不会将您的个人信息共享、转让、披露给其他方，我们亦不允许其他方以任何方式或手段从我们这里收集您的个人信息，或使用、转让、披露我们收集的您的个人信息。如您发现其他方有前述违法行为，您可以联系我们，我们将通过司法途径追究其他方的法律责任。
六、您如何管理您的个人信息
1、“在途商旅平台”账号的注册及注销：由于我们仅向企业客户提供服务，您“在途商旅平台”账号的注册是基于您所属企业提供的资料创建，您无法自行注册“在途商旅平台”账号。如您需要注销您的“在途商旅平台”账号，请联系您的所属企业，我们将根据您所属企业的要求注销您的“在途商旅平台”账号。当您的“在途商旅平台”账号被注销后，该账号内的所有信息都会即时失效，且该账号内的所有信息会被清空，我们将不会再收集、使用、共享、转让、披露该账号所有信息。
2、您可以通过“在途商旅平台”管理您的个人信息。
1）您可以在登录“在途商旅”官方网站后，按照谢列步骤来管理您的个人信息：
①通过管理中心，进入个人中心后，点击我的信息，进入个人信息设置，可查询、更正及删除个人资料。
②通过产品预订页面进入，选择旅客，选择为自己预订，进入个人信息设置，可查询、更正及删除个人资料。
③通过右上角头像，点击个人名字，进入个人信息设置，可查询、更正及删除个人资料。
④操作过程中，若有疑问，请拨打我们的服务热线：400-010-5050。
2）您可以在登录“在途商旅”手机客户端应用软件、“在途商旅”微信应用小程序后，按照下列步骤来管理您的个人信息：
①通过“我的”，然后点击上方的个人头像，进入个人信息，可查询、更正及删除个人资料。
②通过产品预订页面进入，点击选择旅客，进入选择页面，点击左下角个人资料，可查询、更正及删除个人资料。
③通过产品预订页面进入，选择为自己预订，再点击个人信息，进入选择页面，点击左下角个人资料，可查询、更正及删除个人资料。
④操作过程中，若有疑问，请拨打我们的服务热线：400-010-5050。
七、我们如何使用Cookie和其他同类技术
1、在您未拒绝接受cookies的情况下，我们会在您的设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的“在途商旅平台”的服务或功能。
您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。如您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的“在途商旅平台”的服务或功能。
2、除cookies外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的服务偏好，以便于我们主动提升服务质量。如您不愿通过这种方式被追踪，您可以退订或拒收，您也可以直接与我们联系进行退订。
八、未成年人保护
1、我们仅面向企业员工提供服务，我们不会为未成年人注册“在途商旅平台”账号。
2、除相关法律法规规定、本《隐私政策》规定、《在途商旅管理服务协议》约定或未成年人监护人的明确同意/授权外，我们不会收集、使用、共享、转让、披露未成年人的个人信息；如我们发现违反前述规定的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法删除。
九、《隐私政策》的更新
为了更好的为您提供服务，我们将根据相关法律法规的规定以及服务最新情况，在必要时更新本《隐私政策》。更新后的《隐私政策》将在“在途商旅平台”适当位置发布，烦请您定期查阅，以便了解最新的《隐私政策》内容。
十、联系我们
1、如您有其他的投诉、疑问或建议，您可以随时拨打我们的服务热线：400-010-5050。
2、如您有个人信息相关的投诉、疑问或建议，或您对本《隐私政策》的内容有任何疑问或建议，您可以随时发送邮件至【cs@z-trip.cn】，或邮寄至【上海市普陀区中山北路3300号环球港A栋30层】。
3、我们将尽快审核您提出的投诉、问题或建议，并在核验您用户身份后的十五个工作日内回复。